つれずれなる日常。


今日は、仕事で失敗をしました

投稿者: battlegilrhs, カテゴリー: 未分類

今日は、仕事で失敗をして凹むことがたくさんありました。
私は、もともと、電話が苦手です。
普段から、電話が苦手なので、友達との連絡もメールが主となっています。
ですが、仕事ではそういうわけにはいきません。
いろいろな部署から電話がかかってきます。
電話を取るのですが、相手が早口で何を言っているのかわからなかったり、何を言っていて、どうしてほしいのかを理解しなければいけません。
私が出る電話は、いろいろな部署から、専門用語で会話がされます。
相手の人が何のことを言っているのかわからないことが良くあります。
しかも、相手の人は、急いでいて、口調が荒くなっています。
何度も聞き返すと、相手の人はどんどんとイライラしていきます。
なので、完全に理解していないのに、わかったふりをして電話を切ってしまいました。
結局、相手への連絡をちゃんと出来ておらず、後から、相手からの問い合わせ電話で対応がうまくできず、怒られてしまいました。
もっと、電話がうまくなりたいと思います。

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